更多需要？
包在我们身上！我们知道，沟通并不总是在实时聊天。Clienk 还允许您在关注您社交媒体评论的同时，无需使用任何其他工具的情况下，询问您客户的反馈
寻求演示让自己更有利用价值。确保无论客户身在何处，都能吸引他们
如果说你能随时随地与任何人交谈呢？Clienk 允许您的客服通过手机、网站、移动应用和热门消息应用与客户互动，并在一个统一的工作区中将所有频道交互关联在一起支持您的团队。Clienk 是一款全渠道客户服务软件，帮助您提高客户满意度和工作效率。
网络IP电话交换机&互动式语音应答和语音信箱
您的客户喜欢通过电话以更传统的方式与您联系吗？让他们使用他们喜欢的语言使用互动式语音应答来选择部门，并将它们连接到最合适的在线客服。
想要运行混合渠道呼叫中心？包在我们身上！您可以同时从单个队列角度路由实时聊天、电子邮件、消息和电话呼叫，并且您可以根据您的偏好确定任何单个会话的优先级。
实时聊天和主动聊天
拥有实时聊天解决方案有助于建立客户对您的品牌的信心
按照客户的行为，在客户准备好参与时立即开始聊天。在客户进入网页填写表格出现问题时，及时出现并指引您的客户。借助智能业务规则，在客户最需要时通知您的代理启动联系人
通过不同的渠道关注同一客户
发起对话，预测客户的问题，并在他们需要时，向他们随时随地的提供所需的帮助。在微信上开始对话，在 Facebook 上继续相同的对话！
让您的客服在提供聊天、电话、电子邮件或社交媒体消息之间切换
通过全 AI 自动化将服务扩展到 24小时7天365天
通过完全的AI自动化，您可以在非工作时间提供服务，为客户提供全天候的支持。不要让有限的可用性阻碍您提供卓越的服务。立即升级到AI自动化。
通过 AI （建议）将响应时间缩短到 0.5 秒
当 AI 执行繁重的工作并搜索正确的答案时，仅通过 10 毫秒就能找到它。无与伦比！让您的客服专注于重要问题
使用 AI 支持的聊天机器人自动化解答
在对话期间，实时客服可以将交互委托给 AI 虚拟助理，以执行简单的操作，如数据收集或基本事务。在这之后可要求将对话返回
控制对话持续时间
控制对话持续时间
合作援助
在客户迷路时控制并进行指导
发送调查并获取所需的反馈
收集反馈、测量客户净推荐值（NPS）改善客户体验，无需任何其他工具
- 聊天前和聊天后调查
- 客户净推荐值（NPS）调查
关注您的社交媒体评论
不仅回复聊天消息，并且回复社交媒体互动
- 图片和视频帖子的评论
- 所有广告帖子的评论
- 对您的故事的反应和评论