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订单增加
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客户满意度
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退出率降低
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首次分辨率
与您的客户随时随地进行互动
想随时随地与任何人交谈？通过网站、移动应用、手机、微信、Whatsapp、Facebook、Instagram 以及许多其他的热门社交媒体渠道吸引客户。将所有对话通过一个高效的平台连接
对话式人工智能帮助您的代理商和客户
之间实现自动化与贡献的正确平衡。您的代理商可以与AI虚拟助手合作，支持他们在客户服务英雄的日子里。您可以部署由ChatGPT、PaLM 2或Baidu等大型语言模型驱动的聊天机器人。
利用您的客户支持数据。从您的对话中学习，并自动将标签添加到他们的客户配置文件中，这都要归功于 AI 的聆听
佛罗伦萨小镇
佛罗伦萨小镇是一个遍布中国的意大利奢侈品奥特莱斯购物村。 每个村庄都以折扣价出售大量设计师品牌和奢侈品牌。 这些村庄还包括餐馆、咖啡馆和儿童游乐场。 佛罗伦萨小镇每年为约 2500 万顾客提供服务。
Clienk 帮助 佛罗伦萨小镇 实现:
70% 的重复性问题是通过普通话对话 AI 处理的。
渠道实现:
手机 + APP + 微信 + 小程序
飞利浦
飞利浦是一家领先的健康技术公司，致力于改善人们的健康，并取得更好的成果，从而参与医疗保健、照明和消费者健康市场
Clienk 帮助 飞利浦 实现:
在 +65 个国家/地区实施客户服务 跨越 20 种语言 每月约 30.000 次聊天 通过线上直播让买家购买意向高达 96%
渠道实现:
实现渠道：实时聊天 » 微信 » 微博 » 视频 » 飞利浦家庭应用程序聊天
九 巴
九龙汽车巴士博，是公共交通领域的全球领导者。他们以三个原则为基础：了解我们服务对象的需求，引入环保创新技术，以及实现新的安全标准和更高的效率
Clienk 帮助 九 巴 实现:
9.901亿次客运量最佳智能香港奖最受欢迎的移动应用程序奖
渠道实现:
实时聊天 + 应用程序聊天
饿了么
饿了么是中国最大的手机点餐外卖配送公司，也是最流行的外卖应用程序饿了么还通过为当地餐馆提供订单管理计费技术，对点单内容升级，同时提供新鲜食品这些服务升级从饿了么的消费者中显著地塑造了消费者的行为
Clienk 帮助 饿了么 实现:
高峰时段每分钟 65000 个订单 每天 51000 次互动 每天 3800 个 APP 请求 6000 快递员
渠道实现:
微信 + 应用程序聊天
Brandy Melville
Brandy Melville 是一个服装品牌，于 2009 年在意大利创立，此后扩展到美国、加拿大、中国和英国等国家。 该品牌以其休闲舒适的服装风格而闻名，通常采用复古风格的设计。 该品牌主要以年轻女性为客户群。
Clienk 帮助 Brandy Melville 实现:
他们的内部客户服务团队每天处理多达 4500 个会话。